Polityka Prywatności sklepu internetowego
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym („Sklep”).
- Administratorem danych osobowych jest:
Bartosz Cieśla
adres: Tarnowo Podgórne
e-mail: zamow@fajnewydruki.pl, tel.: 888-122-925
(„Administrator”). - Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- numer telefonu,
- dane niezbędne do wystawienia faktury,
- dane techniczne (np. adres IP, pliki cookies, dane o aktywności na stronie),
- informacje o zamówieniach i płatnościach.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówienia – przygotowanie, wysyłka i obsługa sprzedaży.
- Obsługa klienta – kontakt e-mail, telefoniczny, formularz kontaktowy.
- Zakładanie konta w sklepie – umożliwienie logowania i zarządzania zamówieniami.
- Marketing – newsletter, reklamy, kod rabatowy (za zgodą użytkownika).
- Analiza statystyczna ruchu w sklepie – poprawa działania strony.
- Realizacja obowiązków prawnych – księgowość, reklamacje, dochodzenie roszczeń.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Podstawami prawnymi są:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim,
- operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, PayPal),
- firmom hostującym stronę i serwer,
- firmom księgowym,
- dostawcom narzędzi marketingowych (np. Google Analytics, Meta Ads).
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- dla zamówień – przez okres niezbędny do realizacji oraz 5 lat dla celów podatkowych,
- dla konta użytkownika – do czasu jego usunięcia,
- dla newslettera – do momentu wycofania zgody,
- dla celów statystycznych – do czasu utraty przydatności.
7. Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu i statystyk,
- personalizacji treści i reklam.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw należy skontaktować się na: zamow@fajnewydruki.pl.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, w tym:
- szyfrowanie SSL,
- zabezpieczony hosting,
- ograniczony dostęp do danych,
- regularne aktualizacje systemów.
10. Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przekazywane poza UE, np. do USA, jeśli Administrator korzysta z usług firm takich jak Google czy Meta.
Przekazanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki. Nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: zamow@fajnewydruki.pl